Política de envío

Envío gratis en todo México:
Disfruta de envío sin costo en todas tus compras mayores a $2,500 MXN dentro de la República Mexicana. (considerando el total final pagado)

Para compras en la ciudad de León, Guanajuato, nos comunicaremos contigo para coordinar la entrega a domicilio en la zona norte de la ciudad o acordar un punto de encuentro. 

Para compras menores a $ 2,500.00 mxn contamos con envíos a toda la República Mexicana con costo fijo:

• $199 MXN para envíos Standard (3–5 días hábiles)

Condiciones

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y enviado en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Para pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se contara las 48 horas a partir del siguiente día hábil.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. Ludopilis no se hace responsable por retrasos, devoluciones o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Ludopolis, como alta demanda, incidencias de la paquetería o zonas extendidas o condiciones climáticas.

En caso de ausencia del cliente al momento de la entrega, el reenvío del paquete podrá generar un costo adicional que deberá ser cubierto por el cliente.

Si el paquete llega dañado o abierto, deberá reportarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica y/o video.

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos vía correo electrónico a contacto@ludopolis.mx